Información de contacto

En kelmoriaz, valoramos la comunicación clara y cercana con nuestros clientes. Nuestro equipo está disponible para atender consultas relacionadas con pedidos, productos, envíos, devoluciones, pagos y cualquier otra cuestión relacionada con nuestros servicios online.

Como marca independiente, buscamos ofrecer una atención organizada y transparente para acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso de compra.

Contacto de kelmoriaz

Nombre de la marca:
kelmoriaz

Sitio web:
kelmoriaz.com

Dirección postal:

2109 MARION AVE
LANSING, MI
48910
Estados Unidos

Teléfono de contacto:

+1 (517) 400-4102

Correo electrónico:

frontdeskcare@kelmoriaz.com

Atención al cliente

Nuestro equipo puede ayudarte con consultas relacionadas con:

  • Información sobre productos.

  • Estado y seguimiento de pedidos.

  • Preguntas sobre métodos de pago.

  • Consultas sobre envíos y entregas.

  • Solicitudes de devolución o desistimiento.

  • Incidencias relacionadas con productos recibidos.

  • Actualización de información de pedidos.

Para facilitar una respuesta más eficiente, recomendamos incluir en la consulta:

  • Nombre utilizado durante la compra.

  • Número de pedido (si corresponde).

  • Dirección de correo electrónico utilizada en el pedido.

  • Descripción detallada de la consulta.

Consultas relacionadas con pedidos

Si necesita asistencia sobre un pedido existente, nuestro equipo revisará la información disponible y proporcionará orientación según las circunstancias concretas del caso.

Cuando sea necesario analizar una incidencia, podemos solicitar información adicional como imágenes, documentos relacionados con la compra o detalles específicos del envío para facilitar la revisión.

Comunicación responsable

Para garantizar una correcta gestión de las solicitudes, recomendamos utilizar únicamente nuestros canales oficiales de contacto.

Las consultas serán atendidas siguiendo el orden de recepción y teniendo en cuenta la información proporcionada por el cliente.

Horario de atención al cliente en España

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible:

De lunes a viernes: 9:00 - 18:00 (hora peninsular española)

Las consultas recibidas fuera de este horario serán atendidas durante el siguiente periodo disponible de atención.